„Klienci mogą schodzić się tłumnie, ale zadowolenie odczuwają pojedynczo” – ów cytat, amerykańskiego konsultanta George’a Schenk’a, doskonale odzwierciedla dzisiejszą rzeczywistość branży usługowej. Odnosi się również do nieco młodszej gałęzi sprzedaży, jaką jest e-commerce, czyli sprzedaż internetowa. Wiodącym celem e-przedsiębiorcy powinno...
Ponad dwie trzecie osób, które rozpoczynają zakupy w sklepie internetowym, nie finalizuje transakcji. Jakie są najczęstsze powody, dla których rezygnujemy z zakupów i co zrobić, aby namówić klientów do powrotu? Przeczytaj poniższy artykuł, aby znaleźć odpowiedzi na te pytania. Dlaczego...
Dzięki gotowym rozwiązaniom technologicznym, dostępnym na rynku założenie w pełni funkcjonalnego, nowoczesnego sklepu internetowego nie sprawia dziś najmniejszego problemu. Inwestycja w programowanie jest jednak dopiero pierwszym krokiem na starcie rentownego e-biznesu – większym wyzwaniem okazuje się zaplanowanie skutecznej strategii marketingowej...
O sposobie postrzegania produktu i firmy przez klientów nie decydują jedynie podejmowane działania marketingowe, lecz składa się na to wiele innych czynników, które niekiedy nie są analizowane przez sprzedawcę. Dobry przedsiębiorca potrafi wejść w umysł swojego potencjalnego klienta, patrzeć jego...
Darmowa dostawa to coraz bardziej popularny sposób by zachęcić klientów do zrobienia zakupów w danym sklepie. Jednak wysyłka towaru na Twój koszt to nie tylko korzyść dla klienta. Jeśli odpowiednio użyjesz tej opcji, możesz znacznie zwiększyć wartość zamówień. Z niniejszego...