Coraz więcej konsumentow przychylnym okiem patrzy na zakupy online. Jednak wiążą się z tym coraz większe wymagania względem branży e-commerce. Jednym z nich jest usługa jak najszybszego świadczenia usług. Czy Same Day Delivery stanie się wkrótce obowiązkowym rozwiązaniem w branży e-commerce? ...
Henry Ford powtarzał, że spotkanie to początek, współpraca to postęp, a pozostanie razem to sukces. Te słowa aktualne są także dzisiaj, być może bardziej niż kiedykolwiek. Rzowój komunikatorów sprawił, że obsługa klienta została w dzisiejszych realiach biznesowych odmieniona przez wszystkie...
Rusza kolejna, piąta edycja Ekomersów – konkursu branży e-commerce, mającego na celu wyłonienie najlepszych firm, produktów i usług umożliwiających bądź wspomagających sprzedaż w Internecie. Nagrody zostaną wręczone podczas Gali po XI Targach eHandlu w Warszawie 9 listopada 2016r. Kategorie konkursowe Chętni...
Gdyby zapytać e-sprzedawców o to, co jest ich największą bolączką, odpowiedź “porzucone koszyki” byłaby z pewnością jedną z najczęściej udzielanych. Każda niesfinalizowana przez klienta transakcja to konkretna suma pieniędzy, która nie wpłynęła ostatecznie na nasze konto. I setki domysłów: dlaczego...
Storytelling, wbrew pozorom, nie jest niczym nowym, ani też innowacyjnym, jednak odpowiednio wykorzystany może przynieść nieoczekiwanie pozytywne skutki. Ludzie od wieków opowiadają sobie historie. Ubierając w barwne słowa błahe sytuacje i suche fakty projektuje się w czyimś umyśle ciąg obrazów,...
Chcąc określić czym jest kryzys w social mediach można się posłużyć definicją Grupy Alitmeter, która zajmuje się badaniem tego zjawiska. Według nich jest to „problem, który pojawia się w mediach społecznościowych lub jest przez nie wzmacniany i skutkuje negatywnymi publikacjami...
„Klienci mogą schodzić się tłumnie, ale zadowolenie odczuwają pojedynczo” – ów cytat, amerykańskiego konsultanta George’a Schenk’a, doskonale odzwierciedla dzisiejszą rzeczywistość branży usługowej. Odnosi się również do nieco młodszej gałęzi sprzedaży, jaką jest e-commerce, czyli sprzedaż internetowa. Wiodącym celem e-przedsiębiorcy powinno...
Z danych spółki Lizard Media wynika, że prawie co drugi Polak w pierwszej połowie 2016 roku za zakupy w Internecie płacił gotówką przy odbiorze. W sklepach hobbystycznych nawet 55 proc. W badaniu przeanalizowano ponad 70 tys. transakcji w znanych sklepach...
Została sfinalizowana pierwsza runda inwestycyjna dla firmy Feedink.com, dostarczającej technologiczne rozwiązanie (SaaS) pozwalające na tworzenie i zarządzanie wysokiej jakości plikami produktowymi. Spółka została doinwestowana na kwotę 1 mln złotych. Pozyskane fundusze zostaną przeznaczone na rozwój. Feedink.com od dwóch lat odnotowuje...
Ponad dwie trzecie osób, które rozpoczynają zakupy w sklepie internetowym, nie finalizuje transakcji. Jakie są najczęstsze powody, dla których rezygnujemy z zakupów i co zrobić, aby namówić klientów do powrotu? Przeczytaj poniższy artykuł, aby znaleźć odpowiedzi na te pytania. Dlaczego...
Kto kupuje w Internecie pod wpływem emocji? Nastolatki? Nieracjonalni ignoranci? Osoby po kilku głębszych? Być może chcielibyśmy żeby tak było, ale prawda jest inna…bardziej bolesna (choć zależy to od perspektywy). Pod wpływem impulsu kupuje KAŻDY Z NAS! Co prawda jedne...
Monika Szweda
Agnieszka Grzesiek - Kasperczyk
Justyna Bakalarska
Cezary Kuik
Przelewy24
HRownia
Tomasz Ławniczak - NGChat
Robert Strelau - Szpiegomat.pl
Feedink.com
Natalia Chrobak - Deva Group
Ireneusz Klimczak - GetResponse
Waynet