Przeglądaj tagi

‘klient’

Jak poznać klienta i profesjonalnie go obsłużyć – efektywne wykorzystanie możliwości chatów internetowych

Jak poznać klienta i profesjonalnie go obsłużyć – efektywne wykorzystanie możliwości chatów internetowych

„Klienci mogą schodzić się tłumnie, ale zadowolenie odczuwają pojedynczo” – ów cytat, amerykańskiego konsultanta George’a Schenk’a, doskonale odzwierciedla dzisiejszą rzeczywistość branży usługowej.  Odnosi się również do nieco młodszej gałęzi sprzedaży, jaką jest e-commerce, czyli sprzedaż internetowa. Wiodącym celem e-przedsiębiorcy powinno...