Jak wykorzystać automatyzację obsługi zamówień do zwiększenia sprzedaży?
Automatyzacja daje wiele korzyści. W jakich obszarach może być przydatna dla e-commerce? Zapraszamy do lektury artykułu.
Chatboty w e-commerce – jak sprawdzają się w sklepach internetowych?
Wirtualni asystenci, czyli chatboty, na dobre zagościli w sklepach internetowych. W czym mogą nam pomóc?
Obsługa posprzedażowa – zdobądź stałych klientów sklepu internetowego
W jaki sposób możemy zadbać o posprzedażową obsługę klienta?
Czat na stronie sklepu online – Messenger, Live Chat. Czy warto czatować?
Jakie możliwości daje czat na stronie www?
Cezary Kuik
Psychologia rozmowy przez live chata – poznaj swoich klientów!
Tomasz Ławniczak - NGChat
Live chat staje się jednym z głównych narzędzi komunikacji z klientem w e-sklepie. Badania potwierdzają tę tezę – aż 64% użytkowników Internetu chciałoby mieć dostęp do tej możliwości podczas zakupów w e-sklepie. A prawie 80% deklaruje, że chętnie skorzystałoby z...