Henry Ford powtarzał, że spotkanie to początek, współpraca to postęp, a pozostanie razem to sukces. Te słowa aktualne są także dzisiaj, być może bardziej niż kiedykolwiek. Rzowój komunikatorów sprawił, że obsługa klienta została w dzisiejszych realiach biznesowych odmieniona przez wszystkie...
Storytelling, wbrew pozorom, nie jest niczym nowym, ani też innowacyjnym, jednak odpowiednio wykorzystany może przynieść nieoczekiwanie pozytywne skutki. Ludzie od wieków opowiadają sobie historie. Ubierając w barwne słowa błahe sytuacje i suche fakty projektuje się w czyimś umyśle ciąg obrazów,...
Metod, jak zarządzać projektami w firmie może być kilka. Te, które wybierzemy zależy od potrzeb, czy czasu potrzebnego na realizację. Dla niektórych firm ważne jest, aby wszystko było dopięte na przysłowiowy ostatni guzik zanim rozpocznie się proces wykonywania projektu, za...
„Klienci mogą schodzić się tłumnie, ale zadowolenie odczuwają pojedynczo” – ów cytat, amerykańskiego konsultanta George’a Schenk’a, doskonale odzwierciedla dzisiejszą rzeczywistość branży usługowej. Odnosi się również do nieco młodszej gałęzi sprzedaży, jaką jest e-commerce, czyli sprzedaż internetowa. Wiodącym celem e-przedsiębiorcy powinno...
By utrzymać dobre relacje ze sprzedawcami niezbędne jest stałe monitorowanie rynku. Coraz częstszym problemem jest „psucie” rynku przez sprzedawców, którzy próbują konkurować głównie niską ceną. Chcą oni sprzedać produkt jak najtaniej, byle tylko przyciągnąć klienta. Kolej rzeczy jest dość łatwa...
W AdWords masz do wyboru kilka rodzajów reklam. W zależności od tego, jaki efekt mają spełnić twoje działania promocyjne, taki typ reklamy powinieneś wybrać. Dla przykładu, jeśli zależy ci na budowaniu świadomości powinieneś wybrać reklamę graficzną lub wideo, z kolei...
Ponad dwie trzecie osób, które rozpoczynają zakupy w sklepie internetowym, nie finalizuje transakcji. Jakie są najczęstsze powody, dla których rezygnujemy z zakupów i co zrobić, aby namówić klientów do powrotu? Przeczytaj poniższy artykuł, aby znaleźć odpowiedzi na te pytania. Dlaczego...
Dzięki gotowym rozwiązaniom technologicznym, dostępnym na rynku założenie w pełni funkcjonalnego, nowoczesnego sklepu internetowego nie sprawia dziś najmniejszego problemu. Inwestycja w programowanie jest jednak dopiero pierwszym krokiem na starcie rentownego e-biznesu – większym wyzwaniem okazuje się zaplanowanie skutecznej strategii marketingowej...
O sposobie postrzegania produktu i firmy przez klientów nie decydują jedynie podejmowane działania marketingowe, lecz składa się na to wiele innych czynników, które niekiedy nie są analizowane przez sprzedawcę. Dobry przedsiębiorca potrafi wejść w umysł swojego potencjalnego klienta, patrzeć jego...
Nie ma to jak kolejny cudowny dzień! Wstajesz rano, udajesz się do biura, wypijasz kawę i zaczynasz kolejny owocny dzień. Włączasz stronę internetową klienta i… CO DO…?! Dzień dobry, Twoja strona internetowa właśnie została zaatakowana przez hackerów. Zaraz przekierujemy Cię...
Reklamy w AdWords to nie tylko teksty promocyjne. Masz również możliwości korzystania z reklam graficznych. Wybierając statyczne reklamy graficzne tzw. banery możesz, albo przesłać do AdWords własne kreacje lub skorzystać z Galerii Reklam. Zasady redakcyjne reklam Podobnie jak reklamy tekstowe,...
Jak dobrze zakończyć rok? Z najświeższą branżową wiedzą prosto od DevaGroup! W listopadzie powrócił dobrze znany cykl ich webinarów „Pomówmy o marketingu”. Podczas spotkań zaproszeni eksperci podzielą się tipami na efektywniejsze prowadzenie działań w digitalu. Webinary organizowane przez DevaGroup od...
Google przebudowuje swoją platformę zakupową, dodając do niej narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, które mają ułatwić i przyspieszyć proces zakupowy. Główne zmiany obejmują spersonalizowane rekomendacje, funkcje wirtualnego przymierzania i zaawansowane filtry wyszukiwania, dzięki którym użytkownicy mogą lepiej dopasować oferty do...