Henry Ford powtarzał, że spotkanie to początek, współpraca to postęp, a pozostanie razem to sukces. Te słowa aktualne są także dzisiaj, być może bardziej niż kiedykolwiek. Rzowój komunikatorów sprawił, że obsługa klienta została w dzisiejszych realiach biznesowych odmieniona przez wszystkie...
Gdyby zapytać e-sprzedawców o to, co jest ich największą bolączką, odpowiedź “porzucone koszyki” byłaby z pewnością jedną z najczęściej udzielanych. Każda niesfinalizowana przez klienta transakcja to konkretna suma pieniędzy, która nie wpłynęła ostatecznie na nasze konto. I setki domysłów: dlaczego...
Metod, jak zarządzać projektami w firmie może być kilka. Te, które wybierzemy zależy od potrzeb, czy czasu potrzebnego na realizację. Dla niektórych firm ważne jest, aby wszystko było dopięte na przysłowiowy ostatni guzik zanim rozpocznie się proces wykonywania projektu, za...
Chcąc określić czym jest kryzys w social mediach można się posłużyć definicją Grupy Alitmeter, która zajmuje się badaniem tego zjawiska. Według nich jest to „problem, który pojawia się w mediach społecznościowych lub jest przez nie wzmacniany i skutkuje negatywnymi publikacjami...
By utrzymać dobre relacje ze sprzedawcami niezbędne jest stałe monitorowanie rynku. Coraz częstszym problemem jest „psucie” rynku przez sprzedawców, którzy próbują konkurować głównie niską ceną. Chcą oni sprzedać produkt jak najtaniej, byle tylko przyciągnąć klienta. Kolej rzeczy jest dość łatwa...
Została sfinalizowana pierwsza runda inwestycyjna dla firmy Feedink.com, dostarczającej technologiczne rozwiązanie (SaaS) pozwalające na tworzenie i zarządzanie wysokiej jakości plikami produktowymi. Spółka została doinwestowana na kwotę 1 mln złotych. Pozyskane fundusze zostaną przeznaczone na rozwój. Feedink.com od dwóch lat odnotowuje...
Ponad dwie trzecie osób, które rozpoczynają zakupy w sklepie internetowym, nie finalizuje transakcji. Jakie są najczęstsze powody, dla których rezygnujemy z zakupów i co zrobić, aby namówić klientów do powrotu? Przeczytaj poniższy artykuł, aby znaleźć odpowiedzi na te pytania. Dlaczego...
Kto kupuje w Internecie pod wpływem emocji? Nastolatki? Nieracjonalni ignoranci? Osoby po kilku głębszych? Być może chcielibyśmy żeby tak było, ale prawda jest inna…bardziej bolesna (choć zależy to od perspektywy). Pod wpływem impulsu kupuje KAŻDY Z NAS! Co prawda jedne...
O sposobie postrzegania produktu i firmy przez klientów nie decydują jedynie podejmowane działania marketingowe, lecz składa się na to wiele innych czynników, które niekiedy nie są analizowane przez sprzedawcę. Dobry przedsiębiorca potrafi wejść w umysł swojego potencjalnego klienta, patrzeć jego...
E-commerce manager pracuje w modelu efektywnościowym i odpowiada przede wszystkim za wygenerowanie sprzedaży w sklepie internetowym. Jednak w drodze do osiągnięcia celu głównego musi odhaczyć wiele mniejszych punktów, które przyczyniają się do osiągnięcia sukcesu. Zdobycie klientów, marketing i współpraca z...
W świecie e-commerce, gdzie konkurencja jest zacięta, a tempo zmian zawrotne, jedno pozostaje niezmienne – obowiązek zapewnienia bezpieczeństwa oferowanych produktów. Sprzedając online, musisz mieć pewność, że twoje towary spełniają surowe normy bezpieczeństwa obowiązujące w Unii Europejskiej, szczególnie teraz, wraz z...
Polski sektor e-commerce wydaje miliardy na dostosowanie do nowych regulacji. Aż 87% konsumentów docenia zmiany wynikające z dyrektywy Omnibus, a średni koszt dostosowania się firmy do nowych przepisów unijnych to ponad 159 tysięcy złotych – takie wnioski płyną z raportu...
Jak dobrze zakończyć rok? Z najświeższą branżową wiedzą prosto od DevaGroup! W listopadzie powrócił dobrze znany cykl ich webinarów „Pomówmy o marketingu”. Podczas spotkań zaproszeni eksperci podzielą się tipami na efektywniejsze prowadzenie działań w digitalu. Webinary organizowane przez DevaGroup od...